当O2O热潮褪去，曾经一度尝尽甜头的企业们面临两条路：等死，或者蜕变。

起家于上门按摩的宜生到家，历尽生死考验之后，终于找到了“健康服务”这一既赚钱又极具想象空间的新兴市场，一步步进行着蜕变之旅。

“如果说互联网创业还有蓝海，那么健康服务一定算一个。”宜生到家创始人兼CEO于飞表示，“实践证明，用户非常愿意买单。”

构建BDC模式：深耕专业中医推拿存量市场

2014年起，似乎只要某个传统行业加个“上门”做前缀，就能跻身高大上的O2O军团。主打上门按摩的宜生到家也于当年12月上线，并迅速成为风投与媒体的宠儿。

不过，在经历最初的火热与疯狂烧钱之后，为数众多的O2O企业进入瓶颈期。宜生到家也不例外。

2015年下半年起，于飞发现：只要停止上门补贴，订单量与用户数就会立即萎缩；但补贴又太烧钱，平均每天都要亏损20万，再加上资本对整个O2O的态度日益谨慎，尽快盈利成为宜生到家最迫切的需求。

自2015年12月起，宜生到家将主攻方向从上门（即toC业务）转向toB业务，为企业客户提供推拿理疗等服务。该业务很快成为宜生到家的重要盈利来源。

据于飞介绍，2016年金山等400多家企业向宜生到家采购了推拿理疗服务，且复购率超过70%；全年营收超1亿元，其中toB与toC端各贡献了约50%，；2016年下半年起，每月净利达数百万元，成为O2O企业中难得的“活了下来而且活得不错”的企业之一。

据了解，创立宜生到家之前，于飞曾管理多家富侨推拿按摩门店长达12年。因此，在企业服务风生水起的同时，对经营按摩门店有着丰富经验的于飞开始意识到：与其费心劳力地开拓增量市场（toC与toB），何不努力经营门店（D）这个潜力与钱景巨大的存量市场？

按照于飞的计划，不做休闲社交，也不做上千平米的大店，而是聚焦专业中医推拿，并且只开在社区门口。“我们做门店，借鉴的是快捷酒店的模式。”于飞表示，“快捷酒店既不像高档酒店那么昂贵，也不像招待所那么简陋，而是集中提供住宿这个核心功能，整洁、专业、性价比高，而这三点也正是我们的最大卖点。”

2016年12月24日，宜生到家投入不到50万元，在亚运村开了第一家100多平的门店，年投资回报率高达150%。证明模式可行之后，宜生到家迅速发展了500多家合作与直营门店。

“我们计划在北京开设1000家社区门店，基本上可在方圆两公里内覆盖掉所有社区，让顾客出门就可以找到一家我们的门店。”于飞表示。

为更好地管控门店，宜生到家采用标准化、智能化管理模式，极大提升了用户体验和服务效率。比如原来一个门店需要起码20人执行卫生、管理等工作，现在不管是工作人员的招募、筛选、培训、监督、回放、抽查，还是针对顾客的预约、付费、评价等，都有一套完善的互联网化管控机制，只需2名员工即可完成门店管理工作。与此同时，一改门店与技师的雇佣关系，变为三七分成的合作关系（门店占3，技师占7），通过增加技师收益提升服务品质。

至此，宜生到家“BDC”模式成型：toC业务提升用户体验，toB业务保证营收， D端业务负责拓展大量线下支点。三大业务各有侧重，为宜生到家未来布局健康生态搭建了坚实基础。 免责声明：凡本网注明 “来源：XXX(非中国房产新闻网)” 的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。