宁德市钱隆樽品小区的业主们最近发现,自己“被代表”了。200多位业主表示从未参与过任何形式的投票,却被告知小区拟选聘新物业,且物业费维持原价。据悉,原物业服务单位曾主动提出降价方案,住宅物业费由1.8元/㎡/月降为1.6元/㎡/月,商业物业费由3.5元/㎡/月降为3.0元/㎡/月,但这一合理建议竟被业委会无视,业主表示业委会的这番操作让人疑惑不解。
01 业委会成员资格迷雾
钱隆樽品业委会的合法性正面临根本性挑战。多位业主证实,业委会7个成员长期欠缴物业费,这一行为直接违反了《福建省物业管理条例》对业委会成员的基本要求。根据条例规定,业主委员会委员必须“遵守管理规约,履行业主义务”,而按时缴纳物业费正是最基本的义务之一,欠费者作为决策者,如何能公正地选聘和监督物业服务企业?

更有业主发现,部分业委会成员房屋长期出租,根本不住在小区内,长期缺席直接导致业委会办公室形同虚设,无法正常接待业主、听取意见。业主刘女士表示:“我们多次想向业委会反映问题,但办公室永远锁着门,电话无人接听,这样的业委会怎么为我们服务”。


02 决策流程“暗箱操作”
业委会成立后,其运作方式备受质疑。业主大会等法定会议从未召开,业委会的重大决策是如何产生的?根据《福建省物业管理条例》,业主大会是小区最高权力机构,业委会只是执行机构。选聘物业服务企业这样的重大事项,必须经业主大会表决,且需要专有部分面积占比三分之二以上、人数占比三分之二以上的业主参与。
然而在钱隆樽品小区,这一法定程序似乎被完全忽略。业委会采用第三方线上非官方软件进行投票,但大量业主表示从未收到投票通知,不知道投票渠道,更不清楚投票结果。“我们小区总共956套,出租了763套,出租率高达80%,业主都不住小区里,没有现场商议和投票,至少有200人都说没投过票,这投票率是怎么达到法律要求的?”业主陈先生质疑道,这种不透明的投票方式,使得表决结果的合法性存疑。按照《福建省物业管理条例》,业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加,但钱隆樽品小区的投票过程无法提供这些基本数据。
03物业选聘程序违规
在拟选聘新物业的过程中,业委会的操作引发了更大争议。原物业服务单位主动提出降价方案,住宅物业费用由1.8元/㎡/月降为1.6元/㎡/月,商业物业费用由3.5元/㎡/月降为3.0元/㎡/月。这本是减轻业主负担的良机,却被业委会拒绝。

业委会坚持使用原价,以邀标形式聘用新物业。《福建省物业管理条例》明确规定,选聘物业服务企业应当公开招标,除非业主大会决定采用协议方式。业委会的单方面决定,不仅剥夺了业主选择更优惠服务的机会,还可能违反物业管理相关招投标规定。

更令人不安的是,多名试图通过法律途径维权的业主遭到业委会阻拦,最终不得不撤诉。这种压制业主合法维权的手段,进一步暴露了业委会运作的不透明性。

目前,小区业主已依据条例,就业委会成员资格、决策程序透明度、投票过程规范性以及物业选聘流程等环节所提出的异议,向相关部门进行了反映。这些涉及业主共同利益的复杂情况,期待能在主管部门的持续关注与依法指导下,得到进一步的梳理与妥善解决。
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